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房產中介如何做好二手房銷售？有哪些技巧？
發布時間:2016/6/2 10:26:12 瀏覽量：-
在房產中介行業競爭越來越激烈的形勢下，經紀人需要學習一些二手房銷售技巧提高自己的競爭力，因為在銷售的過程中恰當地利用一些技巧能更容易促成交易。
一、從自身做起
1、專業知識的準備
當然這這些必須的知識必須得有，你必須對自己手中的房源了如指掌，詳細到小區的歷史，小區是否改過名字，房子朝向，周邊設施，交通等。經紀人要有過硬的過戶，貸款等手續的辦理和相關的政策的知識儲備，經紀人要學著觀察周圍的人和事，從細微之處發現問題對自己的銷售是有幫助的，比如很多人買房時會在意有沒有停車位，但是極少數人會想到小區內的交通。
2、精神和體力上的準備
每天給自己加油打氣，出門上班之前對著鏡子說：“我相信，我可以的”，還有不要忘了對自己微笑哦，愛笑的人運氣總不會差的。經紀人每天帶客戶看房東奔西跑很消耗體力，還經常顧不上吃飯，如果拖著一副疲憊的身體見客戶，也是有損自己的形象的，所以經紀人要經常鍛煉身體，保持自己每天就是精力旺盛的狀態。
二、從客戶做起
1、建立與客戶的信賴關系
特別強調第一印象很重要，如果第一印象建立好了，那么接下來的事就水到渠成了。第一印象的好壞與經紀人的言談舉止有很大關系，這點相信大多經紀人都有所體會。還有就是尊重客戶，不管是咨詢還是帶看或是談價，都要照顧到客戶的面子。信賴的關系不是一天兩天就能建立的，而是需要一定的時間，就是所謂的客戶考驗期。
2、了解客戶
你必須非常了解你的顧客，了解他的興趣、愛好，這樣便于溝通，便于投其所好。銷售都是通過聊天來做生意的，用聊天的方式跟客戶交談，可以活躍氣氛，客戶也沒有那么大的防備心理，更容易了解到客戶的內心想法。聊天時隨口問一句，氣氛很好時問一句，一來二去就了解到了客戶的需求和顧慮。當然如果問題涉及客戶的隱私，客戶不愿回答，就能以聊天為借口化解這種尷尬。
3、幫助客戶
每個客戶在買房的時候都會有自己猶豫的問題，需要有人幫他做一個決定或給一個建議，這就是經紀人提升自己價值的時候了，經紀人用自己的專業知識，為客戶分析問題并給出建議，同時塑造自己房子的價值。
4、讓客戶轉介紹
服務過得客戶就是人脈，不管客戶有沒有在你這里成交，都不要忘記去聯系，維護好與老客戶的關系，說必哪天就答應給你介紹新客戶了。
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