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身為房產經紀人業績不佳?你是否有這七大通病
發布時間:2015/6/10 9:39:12 瀏覽量:-
常常聽到房產經紀人說自己最近的業績一直都不好,而別人卻有著高高的業績,為什么呢?你是否反思過哪里做的不好并改了嗎?業績不佳的房產經紀人一般都有以下7個通病。
1、客戶不多
只有經紀人手中的客戶多了,才能更好的出售房源;優秀房產經紀人之所以能源源不斷地售出房子,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。
由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些經紀人不愿意去開發潛在顧客,只滿足于和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%—25%的速度遞減。這樣,經紀人如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那么4—7年后,手中的客戶數量就會變成零。潛在客戶少的推銷員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。
2、抱怨借口
業績不佳,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。這些經紀人面對失敗時,情緒低沉,態度消極,腦子中充滿失敗的觀念。
3、不自信、工作沒自豪感
優秀房產經紀人對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把推銷工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的人,如何能取得良好業績?想要向顧客推銷出更多的產品,至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
4、不遵守諾言
一些經紀人雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。其實最重要的是講究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。
5、沒有借助房產中介軟件
在信息化的時代,信息的傳遞速度是相當之快的,所以想要擁有更多的房源和客源,就要第一時間掌握最新的信息,這時就要借助一款房產中介軟件,讓你先人一步獲得最新信息。推薦使用易房大師,它的房源采集(一鍵找房)和房源群發(一鍵發房)功能,可以讓你第一時間獲得最新房源信息和客源信息,極大提高你的工作效率,增加成交率。
6、欺騙客戶
無法遵守諾言,急于與顧客成交,結果,自己無法做到事情,也答應下來,這是一種欺騙顧客的行為;優秀房產經紀人與顧客之間也會發生問題,但是,他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方法,這樣反而獲得顧客的信賴;記住,當與顧客談生意的時候,最重要的是讓對方感覺出自己的誠意。
7、對客戶不關心
業務成功的關鍵在于能否抓住顧客的心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。我們既要了解顧客的微妙的心理,也要關于選擇恰當的時機采取行動,這就需要對顧客的情況了如指掌,那些不關心顧客的房產經紀人,是無法把握和創造機會的。
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