易房大師是一款永久免費(fèi)的房產(chǎn)中介管理軟件,目前有家房產(chǎn)中介企業(yè)用戶正在使用
中介店長該怎樣管理好員工？
發(fā)布時(shí)間:2017/7/21 10:18:45 瀏覽量：-
中介行業(yè)是一個(gè)鍛煉人的行業(yè)，身為房產(chǎn)中介店長，不僅業(yè)績要好也要有一定的管理才能，讓員工和自己一樣優(yōu)秀，讓自己管理的門店業(yè)績也不斷地提高，是中介店長的一個(gè)主要職責(zé)之一，但管理自己容易，管理別人難，在這個(gè)流動(dòng)性大的行業(yè)，該怎樣留住自己的員工，管理好人才不流失呢？
一、身為店長的職責(zé)
1.合理分配小成員，并將業(yè)績目標(biāo)分配到位
2.制定好整月的工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)員工完成每月的目標(biāo)
3.每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)束后進(jìn)行必要的考試，對(duì)員工進(jìn)行考核
4.每周根據(jù)員工的業(yè)績進(jìn)行座談，對(duì)業(yè)績好的進(jìn)行鼓勵(lì)，業(yè)績不好的可以幫助分析問題，不稱職的退公司處理。
5.開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，激勵(lì)員工提高業(yè)績
6.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。
7.對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀(jì)人著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、怎么合理安排員工？
1.人員招聘
門店要保證人員的充足，任務(wù)有人去執(zhí)行，不能老員工一走，任務(wù)就全壓在了一個(gè)小組內(nèi)的其他人員，所以店長要制定招聘計(jì)劃和流程，一定的時(shí)間就要招聘來優(yōu)秀的人才，保證人員的充足和完善，不會(huì)讓人員原因?qū)е聵I(yè)務(wù)下降。
2.留住老員工
招聘新員工的成本要比挽留一個(gè)老員工的成本要多幾倍，所以身為店長要時(shí)刻關(guān)心自己的員工，讓他們?cè)诘昀锬軌蛴幸粋€(gè)自由進(jìn)步、發(fā)揮自我的平臺(tái)，給中介公司帶來更好的價(jià)值，不要太注重員工的業(yè)績，而忽視了員工的心理，留住以為優(yōu)秀的員工可以為中介創(chuàng)造更大的價(jià)值，想了解更過留住老員工的方法可以點(diǎn)擊這里。
3.員工培訓(xùn)
對(duì)于員工來說，工作既是拼搏鍛煉的地方也是學(xué)習(xí)提高的地方，所以每周、每個(gè)月給員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，對(duì)他們來說是受益匪淺也是一個(gè)能力提高的機(jī)會(huì)，對(duì)中介公司來說是一個(gè)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)，也有助于提高門店的業(yè)績，所以店長要組織好員工培訓(xùn)。
三、跟員工多溝通的渠道
跟員工多溝通、多交流是管理員工最好的辦法，只有了解員工了，才知道員工想什么，才能更好的去管理員工，所以要利用多個(gè)渠道和員工進(jìn)一步溝通。
1.晨會(huì)
晨會(huì)中可以給員工目標(biāo)設(shè)定、鼓勵(lì)總結(jié)最近員工的業(yè)績、讓優(yōu)秀的員工分享心得給大家，從而可以和大家多互動(dòng)溝通，掌握大家的業(yè)績情況。
2.晚會(huì)
銷售總結(jié)、個(gè)人表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)、和員工放松的聊聊經(jīng)驗(yàn)等。
3.用餐時(shí)
可以和員工一起吃飯，聊聊日常業(yè)績等，進(jìn)一步了解員工的需求和工作感受、同時(shí)也和員工拉近距離。
4.打掃衛(wèi)生時(shí)
員工到掃衛(wèi)生、店長也要有打掃衛(wèi)生的職責(zé)、做到和大家一起努力、一起承擔(dān)，讓員工的心也都一起，打掃時(shí)心態(tài)相對(duì)放松，可以跟員工多聊一些。
5.聚餐
員工業(yè)績好，可以沒事帶領(lǐng)員工多聚聚餐，也算是對(duì)員工的一個(gè)激勵(lì)也是拉近與員工距離的好方法。
身為店長也要注意不要功勞獨(dú)享、只會(huì)找問題不會(huì)給方法、只會(huì)訓(xùn)斥不會(huì)表揚(yáng)、怕店員表現(xiàn)超過自己、推脫責(zé)任等。這樣都是讓員工無法忍受和共事的
原因，店長一個(gè)人能力是有限的，要員工一起齊心協(xié)力了才能共創(chuàng)更好的業(yè)績。
四、提高員工高效辦公
現(xiàn)在房產(chǎn)中介都會(huì)使用辦公軟件來幫助自己更高效的辦公，那么員工該怎樣更高效的辦公，提高效率完成業(yè)績呢？店長可以給員工推薦像房客多這樣的辦公軟件，主要就是針對(duì)經(jīng)紀(jì)人的，可以隨時(shí)隨地的辦公，提升員工的辦公效率，同時(shí)中介的整體業(yè)績也跟著提高，這是一個(gè)相互促進(jìn)的過程。房客多為經(jīng)紀(jì)人提供的有找房、發(fā)房、還可以開展經(jīng)紀(jì)人微店鋪提高個(gè)人形象，提升整體店面的口碑，對(duì)于店面都是一個(gè)正面的影響，還可以提高員工高效辦公。
身為店長，管理一個(gè)店面不是一件簡(jiǎn)單的事，考慮的有很多，店長擔(dān)負(fù)的責(zé)任也有很多，所以要與時(shí)俱進(jìn)不斷地學(xué)習(xí)和提高，才能更好的管理員工，更多的中介知識(shí)和行業(yè)資訊，可以微信關(guān)注“中介老板內(nèi)參（yifangdashi）”，每天都有干貨分享，可以幫助中介店長更好的管理門店，提升業(yè)績！
400-836-2226
