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客戶終于下單了,經紀人考慮過這些原因嗎?
發布時間:2016/5/19 10:13:00 瀏覽量:-
讓經紀人最高興的事情莫過于成交客戶或者發獎金,發獎金暫且不說,先來說說成交客戶。經紀人每次成交一個客戶后,除了興奮還會有其他的想法嗎?會不會思考客戶為什么會跟你成交?可能你會說是自己的辛苦付出,當然這是必須的,但這是必要因素但不是決定性因素。那么決定客戶成交的因素有哪些呢?下面來總結一下:
1、客戶對你的房源是百分之百的滿意
人們在目標明確的時候,更容易接收他人的提議。如果你的客戶說“行”,或者“我能接受”等詞語時,那很有可能是客戶對你介紹給他的房源符合他的基本要求。
但是經紀人還是要思考以下一些問題:在性價比這塊相對于其他的房源高出很多么?房源的哪個優勢讓客戶下定決心購買?清楚這些,以后為客戶推薦房源的時候就容易把握談話要點,對成交更幫助。
2、有力的推銷話術
因為客戶找中介買房的就是為了多一份保證,經紀人適時提出一些需求問題,讓客戶思考并給出回應,這么做的就讓客戶從被動的聽轉化為主動的參與,更有效地幫助他們做選擇。經紀人充滿自信和肯定,用確信無疑的口吻陳述信息,語氣堅定,能讓客戶提高他們的購買欲望。
3、找到客戶的需求點
舉個例子,有時候客戶本身是沒有買四房的打算,最后卻誤打誤撞的買了。是為什么?是因為你找到了找到他真正的需求點,你向他推薦的戶型適合他的需求,即使剛開始的打算只是買個三房的,但是為了為了滿足更大的需求,買個四房的他也愿意。
4、選對了購買時機
有時候客戶說“現在不買”以示拒絕,其實可能是希望交易流程可以慢慢來,或許這位客戶不過是現在資金有點問題,反正是有所需求的,稍微緩一緩也是正常的。當時客戶拒絕成交,不代表以后的某一天不會向你購買。
5、客戶獲取更低的價格
畢竟買房是一種高額消費,客戶也會希望花少一點的錢,買好一點的房。當客戶對這個房子很滿意,已經確定要買了,他只是因為價格還在猶豫,你只要給他稍微一點優惠,他就會馬上下單。
6、對你個人很滿意
要知道客戶在決定購買某個房子時,不僅僅會在意房子本身的價值,還會在意經紀人的服務質量。經過幾番交談,你給客戶留下的印象是誠實可靠,精明能干??蛻糇罱K購買的不僅是對房子滿意,也是對你的服務滿意,這也是日后與你合作的基礎。
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