經紀人行業是一個注重服務的行業，當然由于經紀人是賣房子，也可以將經紀人定位成推銷員，其實很多經紀人都把自己當成是推銷員，只不過推銷的商品比較貴而已。一般的推銷的技巧即使說服客戶買自己的產品，但對于經紀人來說推銷房源最重要的不是說服，而是引導客戶。
　　
　　引導的實質就是溝通，牽引著客戶去認識這個房子的優勢，讓客戶在做最后的決定時能有所側重。所以經紀人不但要掌握引導客戶的技巧，還要學會與客戶有效的溝通。
　　
　　由于客戶遠遠不及經紀人對樓市的深刻認識，即使經紀人能回答出客戶的所有問題，但在客戶的內心依然存有懷疑，更不會那么輕易就完相信經紀人的話，而如果引導著客戶去思考，讓客戶自己權衡利弊之后，就知道這套房子是否值得購買。

        所以引導客戶要做到一下幾點：
　　
　　1、引導客戶前，經紀人要先充實自己，包括對當前樓市、房源信息的充分了解。
　　
　　2、對客戶的心理狀態和行為要進行深刻的分析。
　　
　　3、經紀人自己先縷清了思路，才能幫助客戶在混亂的房源信息中找出一條清晰的思緒，進而更容易引導客戶。
　　
　　4、在引導客戶是還要注意不能冷場，適當活躍一下氣氛，否則經紀人還需要浪費一部分精力去處理尷尬的氛圍。
　　
　　5、　引導是一個循序漸進的過程，所產生的效果沒有簡單的推銷方式來的直接，所以經紀人要有心理準備，不能著急。
　　
　　6、在引導客戶時，經紀人要規劃好每一個步驟，防止在引導的過程中把客戶引導偏了。
　　
　　有的人奮斗一生也還能買一套房子，所以購房者在買房是肯定要思前想后，參考來比較去，慎之又慎，所以影響購房者下單的因素就有很多，客戶都希望自己做出一個正確的決定，但是他們卻不知道正確的決定是什么概念，所以經紀人在移到客戶時就要給客戶一些理性訴求，比如買房之后有哪些優勢，然后和客戶共同分析買房的利弊，然后讓顧客自己去評判，進而得出結論。在闡述利弊時，要讓客戶看到買房的好處，有助于在帶看之后，遇到客戶有意向的房源，更快的做出購買的決定。
　　
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