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如何成為一名優秀的房產中介店長
發布時間:2015/6/11 10:34:13 瀏覽量:-
優秀的店長都有共同點,那就是出色的領導能力、溝通能力、教練能力,這三項能力與門店業績息息相關。不少房產中介公司在取得首家門店的成功經營之后就會有擴張新店的計劃,在公司內部又選不出適合的店長人選,如何對外招聘一位稱職店長的問題擺在了老總們面前。“物色到一位優秀的店長,新門店就成功了一半”,可見店長對門店經營業績將起到決定性的影響。
優秀店長的定位:
優秀店長的標準是什么?
——業務先行者,人才培養者,基層管理者,經理儲備者。
店長要做的心理準備
一、角色的轉換:銷售者——管理者
二、樹立自主經營意識:
凡事不要有等、靠、要的觀念。
三、基本法的利益:層層管理、充分、授權(種好自己的一畝三分地)。
四、不要怕遇到高手
優秀店長的特質:
(1)積極樂觀的心態
日出東山落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦;常與知己聊聊天,古也談談,今也談談,不是神仙勝似神仙。
(2)豐富的業務知識
房產知識,交易流程,政策法規,基本法,公司的企業文化,業務相關的知識等。
(3)較強的專業技能
打鐵必需自身硬,熟練的掌握專業化銷售流程、增員技能。
(4)一定的綜合能力
溝通能力、協調能力、領導能力、管理能力、應變能力、觀察能力、處理問題、應急能力。
(5)優秀的人格魅力
凝聚力、親和力、戰斗力。
店長的工作職責:
經紀人——業務銷售(房客源開發、帶看、簽委托、磋商、簽合同、售后服務……
主管——業務銷售、輔導、陪同、追蹤
經理——培訓、訓練,日常管理
總監——策劃、推動
如何對新人進行輔導?
1.加強其心理建設
由于種種原因新上崗經紀人易產生一些不正常的心理問題,如果不及時想辦法消除,勢必影響經紀人的成長和公司的發展壯大。
入職前通過新人崗前培訓,讓新人樹立“行業好、公司好、收入好、營銷好、市場好”的觀念,同時使其了解營銷工作具有行動自由,收入豐厚,發展空間大的優點。
2.建立明確的工作目標
收入目標、學習目標、轉正目標、競賽目標。
3.灌輸正確的工作信念
①自行創業的夢想能實現
②無存貨免資金的創業生涯
③廣結善緣利人利已的事業
④學習金融理財與管理知識
⑤掌握自己的收入
4.培養良好的工作習慣
①使用三本筆記本
會議記錄本、培訓記錄本、備忘錄,此三本筆記本伴隨經紀人一生,認真對待且可以傳給以后的經紀人邁出這一步相信你與成功有約。
②學會時間管理
每天是否都有計劃性地安排作息;強調A時間做A事情,B時間做B事情;學會說“不”,可以為你省許多時間。
5.協助其建立目標市場和商圈關系
目標市場和商圈經營的重要性,我們要灌輸給新人客戶是我們的資產,我們要不斷培養客戶,保護他,否則就會貶值,造成資產流失,要將客戶放在第一位。
6.提供專業知識和改進其推銷技巧
老師將后已學到的專業化銷售輔導方法,針對新人的薄弱環節進行輔導。
7.督導其活動日志的填寫與自我管理
讓新人了解工作日志的重要性,房地產中介營銷是一個不斷自我管理的過程。
作為店長,一定要從自身出發,以身作則,管理員工才更有說服力。也希望此篇文章能幫助到更多想成為優秀店長的行業精英。
延伸閱讀:
房產中介公司店長的崗位職責http://m.lev6.com/news/KuaHaiHuBing.html
2015年如何做好房產中介店長http://m.lev6.com/news/2015CunJieFuHa.html