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這3種找客戶的方法經紀人你get了嗎
發布時間:2016/10/13 10:14:52 瀏覽量:-
對于經紀人來說,客戶就是其得以生存的血液,沒有客戶資源,將面臨死亡。只有有了客戶才能源源不斷的消化房源,才能創造更多的業績。接下來,就說說經紀人們一直關心的話題,有用的找客戶的方法。
相信經紀人們知道的找客戶的方法并不少,像是打電話、門店接待、派發宣傳單頁、貼條、熟人介紹等等,但是手里可用的客戶資源還是少的可憐,那么,到底是什么原因呢?
1.可用的潛在客戶不多
經紀人沒有潛在客戶,可能是這些原因:
(1)不知道到哪里去開發潛在客戶;
(2)沒有識別出誰是潛在客戶;
(3)懶得開發潛在客戶。
由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些經紀人不愿意去開發潛在客戶,只滿足于和現有客戶打交道,這是一種自殺的做法。
因為現在客戶常以各種各樣的原因離你而去,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那么幾年后,經紀人手中的客戶數量就會變成零。
潛在客戶少的經紀人常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。心態上出現偏差,感覺所有的客戶都不能成交了,出現了消極的心理,有時就算是有意向的客戶也被自己給忽略了,最終導致自己的客戶越來越少。
2.沒有好好經營成交客戶
好的房產銷售的客戶很多是通過老客戶轉介紹的,那么,客戶為什么會給你介紹客戶呢?就是覺得你人不錯,相信你的能力,相信你能夠幫他的朋友提供滿意的服務。但是有的經紀人在成交客戶后,就對客戶不管不顧了,他們對房子是否滿意,對你的服務是否滿意,你一概不知,與客戶沒有任何聯系,你又怎么要求客戶給你介紹新的客戶呢?
想要讓老客戶轉介紹更多的新客戶,一定要做好客戶關系維護,做好售后服務。即使是成交后,也要定時的回訪客戶,了解他們對房子滿意程度,對你有什么意見,方便你及時的改正。在與客戶建立一定的關系之后,客戶感覺你這個人還不錯,當有房產方面的需求時,自然就會想到你,給你介紹客戶也是很樂意的事情了。
每個經紀人都有自己的一套開發客戶的方法,也都有自己開發客戶的圈子。在這里,易房大師給經紀人們分享幾種有用的找客戶的方法,希望能夠幫到經紀人們。
1.通過相關行業挖掘客戶
例如搬家公司、裝修公司等,他們經常接觸的都是一些有住房需求的客戶,如果能夠通過他們的渠道獲取客戶的信息,成功的機率是很大的,因為這樣的客戶都是比較精確的。
2.到目標客戶容易去的地方開發客戶
比如在一些婚紗攝影樓附近,在拍攝婚紗照的年輕人中開發客戶。結婚是要置辦婚房的,經紀人可以通過觀察、溝通,了解他們的購房需求,然后做出相應的判斷,做出相應的引導。
3.通過小區大媽開發客戶
這些大媽們,對小區的了解程度要比你熟悉,誰家有什么事情了他們都知道,當然如果誰家最近要換房子他們也有可能知道。經紀人可以通過與大媽們聊天來獲取客戶信息,然后進行及時的跟進。
經紀人開發客戶,做到膽大心細臉皮厚的地步是很必要的。不要害怕同陌生人交流,陌生人也是人,用真誠的態度聊天,他們不至于對你不理的。再就是與客戶交流時要細心,及時的記錄客戶關心的問題,給客戶提供貼心的服務,會讓加深客戶對你的好印象。臉皮厚更是經紀人應該具備的基本功,被客戶拒絕是常有的事,應該正確看待,客戶拒絕你100次,你可以第101次的去拜訪客戶。堅持很重要,有時堅持一下客戶會在下一秒松口的,不到最后一秒經紀人不要輕言放棄。經紀人想要了解更多銷售技巧,開發客戶技巧,可以關注房客多(微信公眾號:fangkeduoruanjian),幫助你提升自身綜合能力。經紀人也可以借助房客多經紀人辦公軟件辦公,減輕經紀人的工作壓力,提升工作的效率。
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