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經紀人如何核實房源?核實房源有什么話術?
發布時間:2016/7/4 10:10:26 瀏覽量:-
大家都知道經過核實后房源才能推送給客戶,所以經紀人使用易房大師房源采集獲得了了大量的房源后,必須進行房源信息的核實和記錄,篩選出可交易的房源,那么我們怎樣核實房源的信息呢?下面易房大師從幾個方面分別介紹一下。
一、核實基本信息
房源的基本信息包括:門牌號集體到樓號單元號門牌號,戶型具體到廳室廚衛,各個房間和廳衛的朝向和布局,房屋裝修是簡裝精裝還是毛坯,總樓層高度,房齡-哪一年的房子、有無房本、房本是否滿兩年,買房時是全款還是貸款,小區物業費和服務情況,小區是否有停車位、儲物間,停車位是否是地下車庫、及是租賃還是購買,租賃的停車位怎么收費,售房原因,是否有特殊的售房要求,看房時間,房屋采取暖方式,房屋的出售低價和報價。以上所列是經紀人在核實房源信息是必須詢問和記錄的信息。
比如房屋內采光通風情況,小區環境和交通,周邊設施等,能第一時間了解的就盡量多的了解,然后就是盡早約客戶看房,看房后就應該把房屋的戶型圖和房源圖片整理出來,如果經紀人不太會拍照,就可以使用易房全景,去看房的時候將掃房儀器裝在隨身的小包里,到了業主家里后,將易房全景設備找個合適的位置放置,幾分鐘就可以將房屋的全景拍攝下來,又快又方便,拍出的全景圖也很清晰。
二、核實話術
合適話術大致可以分為三個部分:開場白、話題、結束語。
1、開場白
在客戶接通電話的那一刻,就意味著經紀人要開始自己的工作了,首先是一個簡潔又熟練的自我介紹,“xx先生您好,我是xx公司的xx”,開場白不需要說太多的話,但是要從這幾個簡單的話語中表達出自己的精神面貌,客戶在聽到你的介紹后要有耳目一新的感覺,這樣才能吸引客戶繼續聽你說下去。
2、話題
因為是初次核實房屋信息,所以經紀人還是要以詢問房屋的情況為主,根據客戶的時間情況適當調整聊天的內容和話題,“您看您能不能給我五分鐘的時間,讓我先了解一下您的房屋情況,這樣我們方便幫助您盡快的將房子出售,盡量以比較好的幾個幫您出售”。
認證傾聽客戶的問題,并給予真誠的回答,更不要詆毀同行,讓客戶對比產生不好的印象。了解完具體的情況后,在結束話題之前,要跟客戶商量一下看房的時間,“先生您看咱們什么時候去您家里看一下房,盡快看房也能盡快幫您早點找到一個好價格出售呀,您明天上午有空嗎,或者下午也行。”
3、結束語
結束話題是要再次強調自己會把業主的房源房在心上,盡快幫他出售,“好的先生,大概的情況我都了解了,等明天我去看望房子后就幫您發布出售信息,您放心,我一定會盡量幫您賣出個好價錢的,那我就不打擾您了,您有什么問題直接給我打電話,我隨叫隨到哦,拜拜”。
總之,結束這次話題時,要為下次拜訪或通話留下伏筆。
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