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房產中介做好社區門店的重要性,怎么做好門店經營
發布時間:2016/10/20 10:10:33 瀏覽量:-
互聯網時代,有很多的中介公司把自己的發展視線投入到了互聯網,從而忽略了實體門店的建設。房屋中介公司要想贏得市場,布設深厚的線下門店是必要條件,這是無法繞開的服務、資源和渠道命脈。只有設立門店,才能深挖社區,獲取房源。房產中介的線下門店,它所鏈接的是社區和房源,做好服務深耕的工作,才能夠獲取更多的房客源。
房產中介做好社區門店的好處:
1.因為距離短,拜訪業主,經營客戶,帶看銷售皆方便,節省時間。
2.社區的地段行情及市場動態,能更深入了解,并且能夠及時的做出調整。
3.安排專門的人員進行區域經營,資源有效分配。
4.強化了與社區居委會、物業管理員保安、社區各色人等、社區各營業網點的聯系;第一手獲得待租售房源和客源。
5.房產中介做好精耕商圈工作,建立商圈圖、商圈調查表、區域行情表,成為社區的專業房產顧問。
6.參與社區活動,挖掘潛在客戶,讓所屬商圈的人無論是買賣房屋都指名找你。
精耕社區能夠為房產中介帶來這么多的好處,那么,房產中介公司應該怎么做呢?怎樣能夠獲取更多的房客源呢?
1.建立社區業主檔案資料,詳細的記錄業主以及擁有的房產的情況。
2.沒事的時候經紀人多去小區了走動走動,了解小區居民的生活情況以及房屋的情況。定時的可以做一些優惠活動或向他們提供更好的服務,并且付出實際行動。
3.多在小區了進行一些公益性的增加對公司產生好感的公益活動,比如幫助業主打掃房屋衛生,給他們做一個房產知識宣傳普及活動,增加公司的知名度以及好評度。
4.掌握社區內業主出租或者出售的房源情況,并作出詳細的資料。
5.提高經紀人對社區的熟悉程度,通過各種方式獲取房屋的詳細信息,比如房子的戶型圖,面積,朝向,優劣勢等。這樣能夠更好的挖掘到房源。
6.了解附近商圈,生活配套,交通,環境等,哪些是核心商圈,哪些是次要商圈,做好分類工作,達到精耕商圈的目的,獲取更多的房源。
房產中介做好社區精耕的工作,成為社區的知名者,當有買賣房屋的需求時,就會想到你,就會委托給公司代理。房屋中介這個需求是一個對服務要求嚴格的市場。打價格戰的時代已經過去,更重要的是要注重售后服務。如果說房屋中介這個市場要被顛覆,首先應該是從服務入手。
當購房后出現問題,客戶希望的是能夠有人幫助去解決問題,而不是一味的逃避責任,更不是跑的不見蹤影。注重用戶體驗,建立好的口碑形象,成為社區的知名企業,讓更多的客戶能夠慕名而來,從而獲取更多的房客源。
另外,易房大師提醒:房產中介要想做好社區服務,不僅要在房產交易方面提供良好的服務,也可以多舉辦一些與社區居民生活息息相關的活動來拉近與居民之間的關系,提高自己的口碑形象。比如:最近鏈家集團啟動的3公里社區跑活動,當天就吸引300多名跑步愛好者參加,旨在幫助社區居民培養良好的生活習慣、釋放壓力并促進鄰里和諧的。在做公益活動的同時就建立自己的品牌形象,是很不錯的想法。
互聯網時代,房產中介在做好線下服務的同時做好線上引導,從O2O的角度來講,一切都應該形成完整的閉環。從線上到線下,從支付到服務,這樣才能夠提升客戶的購房體驗,才能吸引更多的房客源。
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